Гарантийные обязательства на одежду и обувь
Не является гарантийным случаем:
• Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, истирание подошвы обуви.
• Разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов.
• Порванные шнурки или вырванные петли.
• Выгорание, выцветание, окрашивание и линька.
• Появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы.
• Любые повреждения (к ним относятся изменение свойств мембраны), связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств.
• Неисправности форнитуры (молнии, кнопки, липучки, заклепки)
В течение гарантийного срока компания Star Dance обязуется проверить товар с обнаруженным дефектом. Для проведения проверки качества товара, а при очевидности причин, дать покупателю исчерпывающий ответ на рекламацию по представленному товару в сроки установленные законом. Срок проведения проверки от 1 до 3 дней. Весь товар предоставленный на экспертизу должен быть чистым. Грязные, пыльные и т.д. вещи к рассмотрению не принимаются, независимо от характера повреждения. В случае признания дефекта производственным браком, производится ремонт или замена товара ненадлежащего качества (или его часть) на равнозначный или возмещение стоимости товара.
Гарантийный срок:
Гарантийный срок на одежду и обувь составляет 28 дней с момента передачи товара покупателю.
Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется с момента передачи товара покупателю, в течение четырнадцати дней, без потери товарного вида изделия (если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чек).
Гарантийные обязательства исполняются при наличии чека, удостоверяющего, что данное изделие было приобретено в магазинах “Сцена” или в интернет магазине “www.stardance-wear.com”.